Garantie et Retour de Produits

Afin de traiter efficacement toute demande de garantie ou de retour de matériel neuf, il est impératif de remplir le formulaire correspondant :

• 🧾 Bon de Garantie – Demande de garantie

• 🔄 Bon de Retour Pièces Neuves – Demande de retour neuf

Une fois le formulaire complété, veuillez l’envoyer par e-mail à :
📩 sav@jbmfrance.fr

⚙️ Informations à fournir obligatoirement :

• Le maximum de renseignements demandés sur le formulaire

• Une ou plusieurs photos du produit (obligatoires en cas de dommage ou de défaut)

• Une copie du bon de livraison ou de la facture correspondante

Le traitement de votre demande sera effectué dès réception et vérification de la marchandise par notre plateforme logistique.